Privacybeleid voor drogisterijdeboer.nl

Laatst bijgewerkt op 11-02-2024

Dank u voor het bezoeken van onze website. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en willen u informeren over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en bewaren. Lees dit privacybeleid zorgvuldig door om inzicht te krijgen in ons beleid en hoe wij uw gegevens behandelen.

1. Verzamelde Informatie:

Wanneer je onze site bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:

  • Door jou bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken
  • Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen
  • Verzendadres: we vragen je om deze gegevens in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen berekenen voordat je een bestelling plaatst en om de bestelling vervolgens naar je te verzenden!

2. Cookies:

We gebruiken cookies om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze site bladert.

Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountgegevens, zoals een gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:

  • Om je informatie toe te sturen over je account en bestelling
  • Om te reageren op je aanvragen, waaronder restituties en klachten
  • Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
  • Om je account voor onze winkel in te stellen
  • Voldoe aan alle wettelijke verplichtingen die we hebben, zoals het berekenen van belastingen
  • Om ons winkelaanbod te verbeteren
  • Om marketingberichten naar je te sturen, als je hiervoor kiest

Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen.

Over het algemeen slaan we informatie over je op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk vereist deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld 7 jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres.

Wij zullen ook reacties of beoordelingen opslaan, indien je deze achterlaat.

3. Wie van ons team heeft toegang:

Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die je bij ons hebt opgegeven. Zowel Beheerders als Winkelmanagers hebben bijvoorbeeld toegang tot:

  • Bestelling informatie, zoals de aangeschafte producten, de datum van aanschaf en het bezorgadres, en
  • Klantinformatie, zoals je naam, e-mailadres, verzend- en betaalinformatie.

Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen te voltooien, te behandelen, terugbetalingen te doen en om je te ondersteunen.

4. Gebruik van Informatie:

Wij gebruiken de verzamelde informatie om onze diensten te leveren, uw ervaring op onze website te verbeteren, aanbiedingen te verstrekken, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij zullen uw gegevens niet verkopen, verhuren of delen met derden zonder uw toestemming, tenzij vereist door de wet.

4. Beveiliging:

Wij nemen de nodige maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, openbaarmaking of wijziging. Onze beveiligingsprocedures worden regelmatig herzien en bijgewerkt om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig blijven.

5. Links naar Andere Websites:

Onze website kan links bevatten naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe sites. Wij raden u aan het privacybeleid van deze websites te lezen voordat u persoonlijke informatie verstrekt.

6. Toestemming:

Door onze website te gebruiken, stemt u in met ons privacybeleid en de voorwaarden ervan.

7. Wijzigingen in het Privacybeleid:

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina zijn geplaatst.

Voor vragen of opmerkingen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via [contactinformatie].

Met vriendelijke groet,

Drogisterij de Boer